Перейти в кабінетКабінет мешканця
Дніпра

Понад 50 тисяч гривень повернуто споживачам за неякісні товари та послуги.

altПонад 50 тисяч гривень повернуто з початку року дніпропетровцям за неякісні товари та послуги. Про це повідомили в управлінні з питань захисту прав споживачів Дніпропетровської міської ради. З початку року до управління надійшло 330 письмових звернень від мешканців міста щодо порушення їх прав як споживачів. Окрім того, надано понад 3 тисячі консультацій за телефоном, на особистому прийомі у спеціалістів управління прийнято понад 500 громадян. Фахівці управління надали консультації по всім зверненням і  допомогли задовольнити вимоги заявників.  Найчастіше містяни  скаржились (57% від загальної кількості звернень) на якість наданих послуг:виготовлення меблів, виготовлення та встановлення металопластикових конструкцій, а також на якість непродовольчих товарів (43% звернень), зазначають в управлінні.
  З початку року фахівці управління здійснили 214 планових і 54 позапланових перевірки суб’єктів підприємницької діяльності на дотримання вимог Закону України «Про захист прав споживачів» та Правил торгівельного обслуговування населення. Під час ревізій було перевірено товарів на суму понад 990 тисяч гривень. За результатами перевірок надано приписи на тимчасове припинення реалізації товарів на понад 41 тисячу гривень.
  Управління з питань захисту прав споживачів Дніпропетровської міської ради працює за адресою: вул. Високовольтна, 14, телефон 379-08-79. Прийомні дні — вівторок та четвер з 10.00 до 17.00. Обідня перерва з 13.00 до 13.45, додають в управлінні.