Кабінет мешканця
Під час прямої телефонної лінії начальник управління водозбуту комунального підприємства «Дніпроводоканал» Людмила Тонкопій повідомила, що 75% абонентів вчасно сплачують свої рахунки, решту можна назвати злісними неплатниками, оскільки вони не роблять проплат упродовж тривалого періоду. «Більша частина наших споживачів вчасно платить за послуги водопостачання та водовідведення, при цьому вони ще й раціонально користуються цими послугами, оскільки мають лічильники, які враховують об’єми спожитої води. Таким чином можна регулювати фінансові витрати на її використанні. На жаль, є й така категорія городян, які за різних причин, вчасно не платять і накопичують борги», - сказала Людмила Тонкопій.При цьому вона зазначила, підприємство розуміє, що певна кількість споживачів серед боржників немає можливості одночасно розрахуватись з накопиченою заборгованістю, оскільки ці витрати стануть непосильним навантаженням на сімейний бюджет. «На сьогодні «Дніпроводоканалом» розроблена гнучка система укладання договорів на реструктуризацію боргу. Єдиною умовою такої реструктуризації є щомісячна оплата поточних платежів. Щоб укласти відповідний договір, необхідно звернутися до районної абонентської служби підприємства. Це дозволить уникнути заходів по обмеженню надання послуг, заощадити зайві витрати родини у разі стягнення заборгованості у судовому порядку та накладання арешту на майно», - наголосила начальник управлінні водозбуту «Дніпроводоканалу». Під час прямої телефонної лінії вона звернулась до усіх абонентів напередодні тривалих травневих свят сплатити рахунки за надані послуги до 30 квітня.
Також Людмила Тонкопій додала, що в квітні КП «Дніпроводоканал» буде здійснено перерахунок розміру плати за спожиту воду у березні 2016 всім мешканцям міста, які потрапили в зону забруднення води після проведення планово - попереджувальних робіт на розподільчій водопровідній мережі. Відповідні коригування абоненти зможуть побачити у повідомленнях про нарахування за квітень 2016 року.